浄化槽の悪臭

原因の浄化槽が特定できる場合には，浄化槽の管理者や使用者に臭いがすることを伝えて対応を求めてください。 特定できないときは，柏市で調査し，原因の浄化槽管理者に適切な維持管理をするよう指導しますので，環境政策課（04-7167-1695）までご連絡ください。 ただし，適切な維持管理をしても一定の臭いが生じること... 詳細表示

公害苦情の伝え方（匿名苦情のデメリット②）

公害苦情における匿名通報には次のような問題点・欠点があります。 ①通報の原因行為に法的な問題がなかったときに，通報者にその事を伝えることができないため，何度も無駄な通報を繰り返すことになったり，改めて問合せがあっても過去の通報者と同一人物かどうかが判断できないため，必要な情報を伝えられないことがあります。 ②... 詳細表示

海外からの転入

転入する方全員の旅券、戸籍の謄本または抄本、戸籍の附票をご持参のうえ、窓口に届け出てください。（ただし、本籍地が柏市の場合は、戸籍謄本（抄本）、附票は不要です。） 参考ページ 柏市公式ホームページ・住所の変更 ◆◇【問合せ】お問い合わせはこちらから◇◆ 詳細表示

近隣センターの使用

利用を希望する近隣センター窓口に直接お申し込みいただきます。また、団体登録の要件を満たしていれば、団体登録をすることで、近隣センターの窓口に行かなくてもインターネットに接続しているパソコンや、お手持ちの携帯電話及び近隣センター等に設置された利用者端末から利用予約ができるようになります。詳しくは、柏市公式ホームペー... 詳細表示

公害苦情の伝え方（匿名苦情のデメリット①）

匿名通報の場合，通報者と，その後同様の内容について問合せをしてきた人が同一人物かどうか確認することが出来ませんので，対応結果等をお知らせできません。 通報内容など，通報者の情報を第三者に漏らさないようにするためですので，ご理解くださいますようお願いします。 後日，対応結果を確認したい場合には，実名で通報してく... 詳細表示

印鑑登録証の交付申請

　印鑑登録証を忘れた場合、原則として、印鑑登録証明書の発行はできません。但し、印鑑登録証を忘れても、本人が顔写真付きの本人確認資料を窓口に持参している場合に限り、印鑑登録証明書を発行することができます。この場合、確認のために少々お時間がかかりますので、御了承ください。 　このことは、市民の安全、財産... 詳細表示

印鑑の紛失

窓口で印鑑登録証明書を請求し、印影をご確認ください。（有料）または、お持ちの印鑑登録証の廃止の届出をし、改めて登録してください。 参考ページ 柏市公式ホームページ・印鑑証明 柏市公式ホームページ・印鑑登録するとき ◆◇【問合せ】お問い合わせはこちらから◇◆ 詳細表示

土曜日・日曜日・祝日の消費生活相談

●毎月第3土曜日は、柏市消費生活センターでご相談を受け付けています。（電話相談のみ）　・相談日　毎月第3土曜日　・時間　午前9時～午後4時半　・電話　04-7164-4100●第3土曜日以外の土曜日、日曜日、祝日（注意）祝日・年末年始は除く場合があります1　消費者ホットライン　・開所している公的機関の相談窓口があ... 詳細表示

塩素の臭い

【原因】水道水は、法律（水道法）により塩素消毒が義務付けられています。塩素は、水中の細菌などを殺す働きをしており、これがないと水道水が病原菌で汚染される恐れがあるため、浄水場では、末端の給水栓でも遊離残留塩素が0.1mg／L以上検出されるように塩素を注入しています。水道の原水の有機物やアンモニアの濃度が高い時期に... 詳細表示

上下水道局職員を装った訪問販売について

上下水道局の職員を装ったり、依頼されたような口ぶりで、高額な浄水器を売りつけたり、管洗浄の契約を取り付けたりする悪質な訪問販売が多発しています。 皆さんも、「慎重で冷静な対応」を心掛け、トラブル被害にあわないように注意してください。 【事例1：市の上下水道局による水質検査と思いきや 「高額な購入契約」？】... 詳細表示