マイナンバーカードの電子証明書の暗証番号を忘れた，またはロックされてしまいました

暗証番号を忘れてしまった場合には、番号の再設定が必要です。 暗証番号を入力する際に複数回間違え，ロックがかかってしまった場合も同様となります。 再設定は，柏市役所市民課（本庁舎），沼南支所，柏駅前行政サービスセンターまたは各出張所（柏の葉サービスコーナーを除く）いずれかの窓口で行うことができます。（予... 詳細表示

マイナンバーカードの休日交付について

市役所本庁舎市民課及び沼南支所では、月に数回、マイナンバーカードの休日交付を行っています。 また、柏駅前行政サービスセンターでは、土曜日の受け取りが可能ですので、こちらもご利用ください。（繁忙期の3月から4月等を除く） なお、マイナンバーカードの交付は現在完全予約制となっています。必ずご予約の... 詳細表示

マイナンバーカードの更新

マイナンバーカードの電子証明書は発行から5回目の誕生日，カード自体は10回目（未成年は5回目）の誕生日が有効期限となっています。 届いた通知書に記載された更新対象をご確認のうえ，以下のとおり手続きしてください。 【マイナンバーカードの「電子証明書」の有効期限が切れる場合】 本庁舎市民課，沼南支所，柏駅前... 詳細表示

転入（転居）予定ですが，マイナンバーカードの券面記載欄に余白がありません

転入（転居）のお手続きは可能ですが，マイナンバーカードのお手続き（継続利用，券面変更）は行うことができません。 原則として，転入（転居）手続きの際にお持ちのマイナンバーカードを廃止し，新しいカードをご申請いただきます。 なお，新しい住所が印字できない場合は「特急発行」の対象となり，申請後約１週間でご自宅に... 詳細表示

マイナンバーカードの電子証明書の更新は休日でもできますか

柏駅前行政サービスセンターは，土曜日も開庁しています。（年末年始，臨時休館日を除く） また，本庁舎市民課でも月に数回，電子証明書更新の臨時開庁を行っています。 臨時開庁実施日は，ホームページまたは柏市マイナンバーコールセンター（04-7165-0178／受付時間8:30～17:15(平日のみ)）にてご確認くだ... 詳細表示

個人番号カード交付通知書に書かれている期限について

受取期限が過ぎてしまった場合でも、原則5ヶ月間は保管しています。なるべくお早めにコールセンターで受取の予約をお取りいただきますようお願いいたします。 参考ページ 柏市公式ホームページ・マイナンバーカード（個人番号カード）の交付について 柏市公式ホームページ・マイナンバー ◆◇【問合せ】お問合せはこちら... 詳細表示

マイナンバーカードの更新通知が届きません

マイナンバーカードの電子証明書は発行から5回目の誕生日，カード自体は10回目の誕生日が有効期限となっており， いずれの場合も，有効期限が近づくと国から有効期限通知書が送られます。 （※転送不要で送られますので，郵便物の転送をかけている方には届きません。） 通知書を受け取れなかった場合または届く前でも，有効期... 詳細表示

マイナンバーカードを健康保険証として使うにはどうすればよいですか

マイナンバーカードを健康保険証として使うためには，利用申込が必要です。 お手持ちのスマートフォンに「マイナポータル」アプリをダウンロードいただくと，同アプリからお申込みいただけます。 スマートフォンでの操作が難しい場合，セブン銀行ＡＴＭや，マイナ保険証対応の病院窓口でも申込が可能です。 ご自身での操作が難し... 詳細表示

マイナンバーカードの交付通知書を紛失してしまいました

マイナンバーカードの受取は予約制となっており，予約に必要な「予約番号」等が交付通知書に記載されています。 そのため，交付通知書がないとカードの受取は原則できません。 交付通知書は，再度お送りすることが可能です。（転送不要で発送） ご本人確認をさせていただいたうえで再送しますので，柏市マイナンバーコールセ... 詳細表示

マイナンバーカードの受け取り方法

マイナンバーカードは，地方公共団体情報システム機構（J-LIS)という団体が一括して作成しています。J-LISから市にマイナンバーカードが納品され，交付に必要な処理が終わったかたには，市から受け取り方法のご案内の通知をお送りします。マイナンバーの交付は予約制です。予約方法や受け取りに必要な持ち物等は，ご案内の通知... 詳細表示