水道の使用開始・中止等について

次のような場合には、申し込みや届出等が必要となります。 (1) 使用開始の申し込み (2 )使用中止の届出 (3) 使用名義人変更の届出 (4) その他（支払い方法の変更等） ※(1)、(2)水道の使用開始及び中止の3営業日前（日曜、祝日及び年末年始を除く）までに手続きをして... 詳細表示

水道の水源

柏市の水道は、地下水と利根川水系江戸川の水を水源としています。 地下水は、柏市内にある37本の深井戸（深さ200メートル前後）からポンプでくみ上げています。 川の水は、流山市にある北千葉広域水道企業団の浄水場から柏市へポンプで送られ、柏市の水源地で地下水と混ぜて給水されます。 地下水と川の水の割合は、現在1... 詳細表示

水道水が出ない

次のことを行ってください。 ①水道メーター（量水器）の丙止水栓が「閉」の状態になっているかを確認してください。 ②ビル・マンション等で受水槽方式、直結増圧方式等の場合は、管理者に確認してください（送水ポンプの故障、清掃業務のための一時断水等が考えられます。）。 参考ページ ◆◇【問合せ】お問い合わせは... 詳細表示

水道料金の口座振替申込みについて（新規）

取扱金融機関の本支店にて、口座振替を行う口座の預貯金通帳、届出印鑑及び水道番号が分かるもの（納入通知書や検針票）を持参して、直接お申込みください。 ※水道番号については，入居時に各部屋に備えてあるビニール袋に入っている「水道ご利用の手引き」の２ぺージに説明を記載しています。 取扱金融機関等につ... 詳細表示

敷地内での漏水

屋外を含め全ての蛇口を閉めてから，水道メーターボックスのふたを開け，パイロットマークの動きをみて確認してください。パイロットマークが回転していれば，漏水の可能性があります。詳しくはホームページを参照してください。 漏水箇所や修理状況によって，料金を減額できる場合があります。詳しくは水道料金センター（電話番号... 詳細表示

シンナー臭

【原因と対策】①給水装置の新設又は最近布設替えをした場合及び家屋の新築及び改築などにより内装・外装工事を施工した場合にこのような現象が起こることがあります。②給水管の工事には、少量の接着剤などを使用しており、これが水に臭いをつけることがあります。しばらく（３か月～６か月程度）使用していると臭いがなくなります。また... 詳細表示

貯水槽水道の衛生管理

3階以上の建物や一時的に大量の水を使用する多くは、水道部から一旦、その受水槽に受けた後、その建物内から各使用者に水を供給する方式の設備を採用しており、これらの施設の総称を貯水槽水道といいます。これは設置者が管理することになっていますので適正に管理してください。 貯水槽については、設置者に定期的に1年以内に1回の... 詳細表示

上下水道局職員を装った訪問販売について

上下水道局の職員を装ったり、依頼されたような口ぶりで、高額な浄水器を売りつけたり、管洗浄の契約を取り付けたりする悪質な訪問販売が多発しています。 皆さんも、「慎重で冷静な対応」を心掛け、トラブル被害にあわないように注意してください。 【事例1：市の上下水道局による水質検査と思いきや 「高額な購入契約」？】... 詳細表示

水道の引き込み

市指定の給水装置工事事業者を通じて申請をお願いします。給水申込納付金の支払いについては、給水装置の新設やメーターの口径を大きくする場合に納めていただきます（納付時期は工事前です）。納付金の金額はホームページを参照してください。 参考ページ 柏市ホームページ・水道工事をするとき ◆◇【問合せ】お問い合わせ... 詳細表示

カビ臭

【原因】①河川や湖沼、貯水池などを水源としている場合、6月下旬頃から水温が上昇してくると、藍藻類などの生物の繁殖が活発になり、水にカビや墨汁のような臭いをつけることがあります。②大雨による河川の増水で河床の底泥が巻き上げられ、水にカビや土の臭いをつけることもあります。【対策】①臭気が発生した場合には、浄水場で活性... 詳細表示