閲覧の多いFAQ

『 市民課 』 内のFAQ

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  • 住民票や戸籍の土曜日・日曜日取得

    日曜日、夜間(午後7時以降)で取扱いのある窓口はありません。 柏駅前行政サービスセンターでは、平日、土曜日に下記時間で業務を行っています(ただし祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、臨時休所日(柏髙島屋の施設休館日など)を除く) 【業務時間】 日曜日、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、臨時休所... 詳細表示

    • No:528
    • 公開日時:2017/01/06 19:17
    • 更新日時:2025/06/12 16:54
  • マイナンバーカードの電子証明書の暗証番号を忘れた,またはロックされてしまいました

    暗証番号を忘れてしまった場合には、番号の再設定が必要です。 暗証番号を入力する際に複数回間違え,ロックがかかってしまった場合も同様となります。 再設定は,柏市役所市民課(本庁舎),沼南支所,柏駅前行政サービスセンターまたは各出張所(柏の葉サービスコーナーを除く)いずれかの窓口で行うことができます。(予... 詳細表示

    • No:2726
    • 公開日時:2025/03/21 14:41
  • 転入(転居)予定ですが,マイナンバーカードの券面記載欄に余白がありません

    転入(転居)のお手続きは可能ですが,マイナンバーカードのお手続き(継続利用,券面変更)は行うことができません。 原則として,転入(転居)手続きの際にお持ちのマイナンバーカードを廃止し,新しいカードをご申請いただきます。 なお,新しい住所が印字できない場合は「特急発行」の対象となり,申請後約1週間でご自宅に... 詳細表示

    • No:2756
    • 公開日時:2025/03/24 20:38
  • マイナンバーカードの更新通知が届きません

    マイナンバーカードの電子証明書は発行から5回目の誕生日,カード自体は10回目の誕生日が有効期限となっており, いずれの場合も,有効期限が近づくと国から有効期限通知書が送られます。 (※転送不要で送られますので,郵便物の転送をかけている方には届きません。) 通知書を受け取れなかった場合または届く前でも,有効期... 詳細表示

    • No:3392
    • 公開日時:2025/03/24 20:31
  • マイナンバーカードの更新

    マイナンバーカードの電子証明書は発行から5回目の誕生日,カード自体は10回目(未成年は5回目)の誕生日が有効期限となっています。 届いた通知書に記載された更新対象をご確認のうえ,以下のとおり手続きしてください。 【マイナンバーカードの「電子証明書」の有効期限が切れる場合】 本庁舎市民課,沼南支所,柏駅前... 詳細表示

    • No:3386
    • 公開日時:2025/03/21 14:56
  • 死亡した人のマイナンバーカード等はどうすればよいですか

    マイナンバーカード,通知カード及び住民基本台帳カードは,市役所への返納義務はありません。 自宅で処分する場合には、ハサミ等で裁断してから処分してください。 なお、相続等の手続に個人番号が必要となる場合がありますので、マイナンバーカードや通知カードは各種手続が終わってから処分してください。 (※亡くなった方の... 詳細表示

    • No:2049
    • 公開日時:2025/03/24 20:34
  • マイナンバーカードの休日交付について

    市役所本庁舎市民課及び沼南支所では、月に数回、マイナンバーカードの休日交付を行っています。 また、柏駅前行政サービスセンターでは、土曜日の受け取りが可能ですので、こちらもご利用ください。(繁忙期の3月から4月等を除く) なお、マイナンバーカードの交付は現在完全予約制となっています。必ずご予約の... 詳細表示

    • No:537
    • 公開日時:2017/01/06 19:10
    • 更新日時:2021/08/30 09:59
  • マイナンバー導入後の住民基本台帳カード

    平成28年1月より、マイナンバーカード(個人番号カード)の交付が始まりました。 それに伴い、住基カードの新規発行は平成27年11月末で終了いたしました。 なお、既に発行されている住基カードは、有効期限内であれば引き続きご利用いただけます。 ただし、マイナンバーカード(個人番号カード)との重複所持はできま... 詳細表示

    • No:546
    • 公開日時:2017/01/06 19:10
    • 更新日時:2020/06/02 16:23
  • 戸籍の交付申請

    柏市が本籍地でなくても取得できます。 現在の戸籍証明書のみであればコンビニ交付サービス(本籍地が他自治体住民向けにコンビニ交付サービスを提供している場合のみ),除籍謄本等を含む場合は戸籍証明書の広域交付を利用して取得できます。 コンビニ交付サービスを利用される場合,住民登録地と本籍地が異なる方は事前に... 詳細表示

    • No:526
    • 公開日時:2017/01/06 19:17
    • 更新日時:2025/06/19 09:39
  • 転入・転居・転出届の届出期間について

     転入届と転居届については,新しい住所地に住み始めてから14日以内にお届け下さい。  転出届については,新しい住所地に住み始める概ね2週間ほど前から届出可能です。  詳しい手続方法については,下記の関連HPをご参照下さい。 参考ページ 柏市公式ホームページ・住所の変更 ◆◇【問合せ】お問い合わせはこ... 詳細表示

    • No:1309
    • 公開日時:2017/01/06 19:17
    • 更新日時:2022/03/29 17:04

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