公害苦情の伝え方（匿名苦情のデメリット①）

匿名通報の場合，通報者と，その後同様の内容について問合せをしてきた人が同一人物かどうか確認することが出来ませんので，対応結果等をお知らせできません。 通報内容など，通報者の情報を第三者に漏らさないようにするためですので，ご理解くださいますようお願いします。 後日，対応結果を確認したい場合には，実名で通報してく... 詳細表示

煙が異常に排出されている

調査しますので，環境政策課（電話：04-7167-1695）へご連絡ください。 その際は，問題の工場等の名称・所在地，煙が異常排出されていた日時，煙の見た目や臭い等について教えてください。 ◆◇【問合せ】お問い合わせはこちらから◇◆ 詳細表示

工事現場の土埃

柏市で現場を確認し，土埃の抑制について工事施工者に対策を依頼しますので，環境政策課（電話：04-7167-1695）までご連絡ください。 ただし，この依頼は任意の協力を求めるもので，工事施工者に義務を課すものではありません。 苦情者ご自身でも，施工業者等に工事の予定を確認して，自分でできる対策をとってください... 詳細表示

ムクドリについて

　ムクドリは、「鳥獣の保護及び管理並びに狩猟の適正化に関する法律」により許可なく捕獲（卵の採取も含む）することが禁止されていることから、柏市で駆除は行っておりません。 　ムクドリ対策については，全国的にも抜本的な解決策が見つかっていないのが現状で，柏市では「汚れた場所の清掃」や「樹木の剪定」に取り組んでいます。... 詳細表示

ハクビシン・タヌキついて

　ハクビシン・タヌキは、「鳥獣の保護及び管理並びに狩猟の適正化に関する法律」により許可なく捕獲することが禁止されていることから、柏市で駆除は行っておりません。 　家に住み着いてしまったなど、やむを得ずハクビシン・タヌキを捕獲する場合は、千葉県知事の許可が必要となります。 　許可については、千葉県東葛飾地域振興... 詳細表示

変なにおいがするとき

広域的な異臭については，市で調査しますので，できるだけ早く，環境政策課（電話：04-7167-1695）へご連絡ください。 臭いの種類や匂いがする時間帯・曜日等がわかると特定がしやすくなりますので，通報の際はできるだけ詳しい情報提供をお願いします。 問題とされている臭いがどんな臭いか判らないと，苦情の臭気を現... 詳細表示

排水路や側溝の悪臭

排水路や道路側溝に排水している，浄化槽や水質汚濁防止法の特定事業場の排水に関する管理者・事業者指導については，環境政策課（電話：04-7167-1695）までご連絡ください。 排水路の管理や清掃がされていないことによる排水路の悪臭については，水路の管理者にご連絡ください。 公共下水道施設の管理や清掃がされてい... 詳細表示

ヘビについて

　ヘビは、「鳥獣の保護及び管理並びに狩猟の適正化に関する法律」により許可なく捕獲（卵の採取も含む）することが禁止されていることから、柏市で駆除は行っておりません。 　また，ヘビは、いたずらに刺激しなければ、攻撃してくることはないので、そのまま居なくなるのを待ってください。 参考ページ ヘビについて ... 詳細表示

騒音振動に関するご近所トラブル③（ペットの鳴き声）

飼育動物の鳴き声に関する規制はありません。 ペットの鳴き声で困っている場合には，その動物の飼い主に対応を求めてください。 なお，保健所の動物愛護ふれあいセンターではペットの飼い方指導をしていますので，お問い合わせください。 ペット飼育禁止のマンション等で動物を飼うことの是非については，市は関知しませんので，... 詳細表示

夜間の工事作業音について

特定建設作業（騒音規制法や柏市環境保全条例で定められた重機の使用等の特定の建設作業）については，午後7時から翌朝７時まで，又は午後10時から翌朝6時までの時間帯は作業が禁止されています。 （規制される時間帯は，作業の内容や作業場所（用途区域）によって異なります。） しかし，特定建設作業に該当しない作業（手... 詳細表示