公害苦情の伝え方（匿名苦情のデメリット①）

匿名通報の場合，通報者と，その後同様の内容について問合せをしてきた人が同一人物かどうか確認することが出来ませんので，対応結果等をお知らせできません。 通報内容など，通報者の情報を第三者に漏らさないようにするためですので，ご理解くださいますようお願いします。 後日，対応結果を確認したい場合には，実名で通報してく... 詳細表示

公害苦情の伝え方（匿名苦情のデメリット②）

公害苦情における匿名通報には次のような問題点・欠点があります。 ①通報の原因行為に法的な問題がなかったときに，通報者にその事を伝えることができないため，何度も無駄な通報を繰り返すことになったり，改めて問合せがあっても過去の通報者と同一人物かどうかが判断できないため，必要な情報を伝えられないことがあります。 ②... 詳細表示

工場・事業場等の騒音・振動

騒音・振動規制法や柏市環境保全条例の規制をうける特定施設や特定建設作業については，基準を遵守するよう指導を行いますので，環境政策課（電話：04-7167-1695）までご連絡ください。 規制基準内であってもうるさいと感じる音や，規制を受けない騒音等については，原因者に苦情があったことを伝えて配慮を求めること... 詳細表示

騒音振動に関するご近所トラブル④（エアコン室外機，掃除機，音楽等）

一般的な生活騒音は，法令等の規制の対象ではありません。 当事者間での話し合いによります。 なお，相手方の家が賃貸物件の場合には，大家さんや管理会社に相談してみてはいかがでしょうか。 被害に関する法律上の対応等に関しては，広報広聴課が法律相談（弁護士相談）を行っていますのでご利用ください。 申込み方法等... 詳細表示

自宅内の異音

個人の住居の内部における異音については，市で調査することはできません。 ご自身で調べるか，専門業者にご依頼ください。 環境政策課（電話：04-7167-1695）では，騒音計を無料で貸し出していますので，必要でしたら環境政策課までご連絡ください。 ◆◇【問合せ】お問い合わせはこち... 詳細表示

暖房用ストーブの匂い

家庭用の石油ストーブや薪ストーブ，暖炉等の排気や煙に関する規制はありません。 又，ストーブや暖炉で石油（灯油）や薪などの燃料を燃やす行為は，通常，廃棄物の焼却ではありませんので，燃やすこと自体を禁止することはできません。 自宅の窓や換気口を閉めるようにするなどの自分でできる対策を講じるとともに，ストーブ等の使... 詳細表示

騒音振動に関するご近所トラブル①（搬入音・荷降し音）

商店などへの搬入作業によって生じる音や，運搬車両の出入りに関する音については，法的な規制はありません。 又，当事者間の約束事（民-民における約束・契約）に関し，市が一方の立場に立って，約束の履行に関して指導等を行うことはできません。 そのような業務については，弁護士等にご相談ください。 法律上の対応等に... 詳細表示

公害苦情の伝え方（何とかしてほしい）

通報時には，「何とかして欲しい」ではなく，「誰が何をしていることで困っているのか」，「通報者の住所，氏名，連絡先」，「原因者の住所，氏名（判れば）」，「通報者としての具体的な要望」，「通報の原因となった行為が違反行為ではない場合など，その行為を強制的にやめさせることが出来ない場合にはどうするか」等を具体的に伝えて... 詳細表示

工事の騒音について

騒音規制法や柏市環境保全条例で定められた特定建設作業に該当する建設作業については，騒音値や作業時間について規制を受けます。 しかし，特定建設作業に該当しない工事や，騒音が規制基準以下の場合は，法令による規制はありません。 被害に関する法律上の対応等に関しては，広報広聴課が法律相談（弁護士相談）を行っていま... 詳細表示

航空機の騒音測定について

羽田空港や下総基地の周辺における航空機騒音の測定は千葉県が実施しており，測定結果についても千葉県（大気保全課）のホームページで確認できます。 羽田空港に関する騒音問題に関しては，リンク先のページをご覧ください。 また，下総基地航空機の騒音については，下総基地にお問い合わせください。（電話：04-719... 詳細表示