保険証（有効期限が最長令和7年7月31日）、資格情報のお知らせまたは資格確認書を紛失された場合は、マイナ保険証の保有状況に応じて「資格情報のお知らせ」または「資格確認書」再発行の手続が可能です（※）。

　また、ご自身で警察に届出をお願いします。

（※）令和6年12月2日をもってマイナ保険証（保険証の利用登録がされたマイナンバーカード）を基本とする仕組みに移行したことに伴い、保険証は新たに発行（紛失等による再発行を含む。）されなくなりました。

■手続きが可能な場所

　オンライン申請または以下窓口で直接

・柏市役所保険年金課

・沼南支所

・市内各出張所

・柏駅前行政サービスセンター

 

■窓口で申請する際に必要な持ち物

１　申請するかたの公的機関発行の顔写真付き本人確認書類（マイナンバー（個人番号）カード・運転免許証・パスポート等）

２　委任状（別世帯の方による手続の場合のみ）

 

■窓口受付時間
　月曜日から金曜日の８時３０分から１７時１５分（柏駅前行政サービスセンターは１９時まで。また，当該センターについては土曜日の８時３０分から１７時までも受付可能。）まで。
　なお柏駅前行政サービスセンターでお手続きをされる場合、1～2か月以内にマイナ保険証の保有状況に変更があったかた（マイナンバーカードの返納や利用登録（ひも付け）等）については、窓口で資格情報のお知らせをお受け取りになるには、平日の８時３０分から１７時１５分までにお手続きをお願いいたします。